Spedizione sempre Gratuita
Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini.
Tempi di spedizione
Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le 12:00 vengono processati e affidati al corriere il giorno stesso; quelli effettuati dopo le 12:00 o durante sabato e domenica, verranno presi in carico a partire dal giorno lavorativo successivo. Dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere, la consegna sarà effettuata entro 48 ore.
Zone disagiate
Le zone disagiate sono zone particolarmente difficili da raggiungere e quindi per questo motivo le spedizioni dirette verso questo genere di località potrebbero subire ritardi rispetto alle tempistiche indicate. Le località disagiate sono spesso zone montane, isole, ma in alcuni casi anche zone centrali che il corriere ha difficoltà a raggiungere.
Corriere espresso
Il servizio di consegna per l’Italia è fornito tramite corriere espresso GLS. Potrai monitorare la spedizione tramite il link di tracking fornito via email dopo l’affidamento del pacco al corriere. La consegna è garantita dal lunedì al venerdì, esclusi i sabati, le domeniche e i festivi. Se risultassi assente al primo tentativo di consegna, riceverai una notifica di passaggio e il corriere tenterà la consegna una seconda volta. Dopo il secondo tentativo non andato a buon fine, il pacco verrà restituito al mittente. Per domande sulla tracciabilità e spedizione del tuo ordine, contatta il Servizio Clienti Kromorama.
Kromorama si impegna a rispettare i tempi di consegna che potrebbero comunque subire ritardi:
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• In momenti dell’anno particolarmente intensi, quando si verificano picchi di vendite come ad esempio il periodo natalizio.
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• Nel caso di festività.